職場のおしゃべりにイライラ…仕事中に私語が多い人の心理と対処法

「仕事に集中したいのに、周りの雑談がうるさくてイライラする…」
「同僚がずっとおしゃべりしていて、業務に支障が出ている！」

こんな経験はありませんか？職場におしゃべり好きな人がいると、仕事に集中しづらくなり、ストレスが溜まるものです。適度な雑談は職場の雰囲気を良くしますが、度を超えた私語は業務の妨げになることも…。

私自身、以前オフィスワークをしていたとき、常に話している同僚に悩まされた経験があります。その人は朝の挨拶から始まり、ランチの話、週末の予定、テレビの話題…とにかく一日中誰かと話していました。
最初は「賑やかで明るい人だな」と思っていましたが、次第に集中力が削がれ、イライラするように。ヘッドホンをしても防ぎきれないほどのボリュームで話されると、もうどうしようもありません。

このような状況をどう改善すればいいのか？本記事では、仕事中に私語が多い人の心理と、イライラせずにうまく対処する方法を詳しく解説します！

仕事中に私語が多い人の心理とは？

職場には、仕事中でもおしゃべりが止まらない人が一定数います。その背景には、さまざまな心理的要因が考えられます。

1. 自己肯定感を高めたい

おしゃべりをすることで、「自分は価値のある人間だ」と確認したいという心理が働いていることがあります。特に、自己肯定感が低い人は、会話を通じて「認められたい」「理解されたい」と感じる傾向が強いです。

私が以前一緒に働いていた人も、まさにこのタイプでした。彼はとにかく「自分の話を聞いてほしい」という気持ちが強く、何かとアドバイスをしたがる人でした。
例えば、「この前のプレゼン、どうだった？」と聞くと、30分以上も自分の考えを話し続けるのです。最初は熱心で頼りになる先輩だと思いましたが、次第に「あれ？この人、自分の話がしたいだけでは？」と気づくように…。

2. 周囲の注意を引きたい

私語が多い人の中には、「もっと自分に注目してほしい」という願望を持っている人もいます。職場での存在感が薄いと感じている場合、意識的または無意識のうちに、おしゃべりで目立とうとしているのかもしれません。

例えば、「大きな声で話す」「わざと笑い声を立てる」といった行動が見られる場合、それは注目を集めたい気持ちの表れかもしれません。こういう人は、話の内容よりも「自分が会話の中心にいること」に満足している傾向があります。

3. 雑談でコミュニケーションを取りたい

「仕事中の雑談が、職場の雰囲気を良くする」と考える人もいます。
たしかに適度な雑談は、チームの団結力を高める効果があります。しかし、度を超えたおしゃべりは業務の妨げになることを理解していない可能性があります。

私の職場では、あるチームが特に雑談好きで、毎朝のように「昨日のドラマ見た？」「この前の旅行がさ〜」と話が尽きない状況でした。一見、仲が良くていい雰囲気に見えますが、会話が長引くせいで仕事の進捗が遅れがち。
他のチームメンバーからも「ちょっと静かにしてほしい…」という声が上がっていました。

4. ストレスを発散したい

仕事のプレッシャーやプライベートの悩みを、会話を通じて発散しているケースもあります。愚痴や雑談が多い人は、ストレスをため込みやすい傾向があるかもしれません。

例えば、「ちょっと聞いてよ〜！昨日の会議でさ…」と、上司や同僚への不満を毎日のように話す人がいました。最初は共感して聞いていましたが、あまりにも頻繁だと「この人、愚痴を言うことでストレスを解消してるのかも？」と思うようになりました。

おしゃべりな同僚にイライラしたときの対処法

1. 私語を控えるようにやんわり伝える

直接伝えるのが最も効果的ですが、言い方に注意が必要です。相手を責めるのではなく、お願いする形で伝えましょう。

例：「今、集中して仕事を進めたいから、少し静かにしてもらえるかな？」

私も実際にこれを試したことがあります。「申し訳ないけど、今レポート作成に集中したいから、少し静かにお願いできる？」と伝えたところ、「あ、ごめんね！」と素直に理解してくれました。

2. 上司に相談する

「直接言うのは気が引ける…」という場合は、上司に相談するのも一つの方法です。

以前、同僚があまりにも私語が多く、チーム全体の業務に影響が出ていたとき、上司に相談したことがあります。
上司は全体ミーティングの場で「最近、仕事中の雑談が増えているので、集中する時間を大切にしましょう」と伝えてくれました。
その後、明らかにおしゃべりが減り、静かな環境が戻ってきました。

3. 物理的に距離をとる

可能であれば、席替えや配置換えを検討してもらうのも効果的です。ヘッドホンをつけたり、リモートワークを活用したりするのも有効です。

4. 仕事の割り振りを見直す

私語が多い人は、業務量が少ない場合もあります。「忙しくなればおしゃべりの時間が減る」ということもあるため、上司と相談して業務配分を調整してもらうのも良いでしょう。

ストレスを減らし、快適な職場環境を作ろう！

職場での私語は、適度ならば良い効果をもたらしますが、行き過ぎると業務の妨げになります。まずは、相手の心理を理解した上で、適切な対処を心がけましょう。

イライラせず、冷静に対応することで、ストレスフリーな職場環境を作ることができますよ。

まりん

会社員　

趣味：読書　アウトドア活動　料理
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