2025.03.25

会話上手な人はやっている！聞き上手になるためのコツ

まりん

記事内に商品プロモーションを含む場合があります

Contents

会話が続かない、深まらない…そんな悩みを抱えていませんか？

新年度、職場や学校で新しい人間関係がスタートします。

そんな中、気になるのが会話。

「なんだかいつも会話が浅く終わってしまう…」「もっと踏み込んで話せたらいいのに、つい当たり障りのない話ばかりしてしまう」

こんなふうに感じたことはありませんか？

職場の上司や部下、同僚との会話、取引先やお客さんとのコミュニケーション、さらには家族や友人との何気ない会話の中でも、「もっと楽しく話せたらいいのに」「どうして会話が弾まないんだろう」と悩むことがありますよね。

実は、その原因のひとつが「会話の乗っ取り」にあるかもしれません。

例えば、あなたがハワイ旅行から帰ってきて、その楽しい経験を誰かに話したいと思っているとします。

でも、話し始めた途端に—

「ああ、ハワイに行ってきたの？私も新婚旅行で行ったの！すごく素敵な場所よね。島をいくつか周ってね…」

気づけば、あなたの話はかき消され、相手の思い出話にすり替わってしまう。

さらに、こんなケースも。

「ハワイかぁ。まぁまぁだったでしょ？私なんて、新婚旅行でアメリカ大陸縦断したのよ。チリからカナダまで、すごく楽しかったわ！」

こんなふうに、マウントを取るような発言をされると、「もうこの人には話したくないな…」と感じてしまいますよね。

実はこれ、悪気があるわけではなく、多くの人がやってしまいがちな会話のパターンなのです。

人は、相手とのつながりを感じたい、共通点を見つけて親近感を持ちたいという気持ちから、「私も！」と似たような経験を語ろうとします。

でも、それが逆効果になってしまうことも多いのです。

なぜなら、話をしている側の気持ちからすると、

「せっかく話していたのに、全部持っていかれた…」

「私の話、そんなに興味なかったのかな…」

と、ガッカリしてしまうから。

こうした積み重ねが、「この人とは深い話ができない」「話しても楽しくない」と思われる原因になってしまいます。

では、会話がうまい人はどんなふうに話しているのでしょうか？

反射的に「私も！」と言わない
- 相手が話し終わる前に、自分の話をかぶせない。
- 自分の体験を話す前に、まずは相手の話をじっくり聞く。
「相手の話を聞くこと」に集中する
- 「それで、どんな体験をしたの？」
- 「一番印象に残ったことは？」
- 「それはどんな気持ちだった？」
こんなふうに質問をすることで、相手はもっと話したい気持ちになり、会話が深まっていきます。
共感しながら、自然に話を広げる
- 「それは素敵な体験ですね！」
- 「すごく面白そうですね、もっと聞きたいです！」
- 「そんな経験ができるなんて、すごいですね！」
こういう言葉があるだけで、相手は「この人、私の話をちゃんと聞いてくれているな」と感じ、より安心して話せるようになります。